小企业如何建立有效的公司内训?

发布时间: 2022-07-20 03:43:52 来源:亚博体育官方网站 作者:亚博体育首页注册

  小企业在开展公司内训工作时,由于企业太小,跟大企业相比,往往不可能建立专门的培训部门,也没有足够的资金聘请专业的培训管理者和专业的培训师,但并不是说小企业就无法开展有效的内训工作了。那么小企业如何才能建立有效的内训呢?

  首先,“一把手”工程是什么意思?这个一把手工程对于小公司而言,不仅是老板要亲自抓,还要亲自参与内训的建设(大企业的一把手重点是建立机制和督导、推动)。例如:老板要亲自开发课程,还要亲自参与培训授课。记住,企业是自己的,所以你的员工必须按照你所期望的方式工作,而不是各干各的。绝大多数小企业老板所犯的根本错误就是自己不参与培训开发,其结果就是抱怨员工越来越差,员工的做法越来越与自己所期望的不一致。

  对于小企业而言,不必去追求培训课程的专业性有多强,而是以有效性为核心。要做到有效性,必须做好以下两项工作:

  第一,老板要组织业务骨干梳理出关键经营领域的、符合公司经营实践的工作操作手册。这一步至关重要。很多企业出去学习了很多好的知识和技能,但如果不能跟企业的经营实践结合,那么就无法学以致用。这个工作手册的关键内容是每一项工作的具体操作流程、作业标准和作业工具。例如,房地产经纪企业必须要总结出自己的业务操作手册,而不是照搬别人的或者课堂上讲师所讲的。如果这样,就变成说一套,而做一套了。这是大多数企业培训效果不好的根本原因。

  第二,按照梳理好的工作手册,分成不同的课程,按照员工工作进度,逐渐通过统一的课堂培训或者在岗实务辅导,一步一步教给员工,让员工能够按照公司统一的工作流程和操作标准进行工作实践。尤其要注意的是,首先是要让所有的管理者和老员工掌握这套工作标准,然后在以此来培养新人。老员工如果不能按照公司统一的工作标准工作,那么,培养新人就是纸上谈兵了,因为老员工对新人的榜样作用,远大于培训的作用。

  总结上面两点,一个有效的公司内训机制必须做到——学你所做,做你所学——这是内训体系必须遵循的基本原则,否则,培训就将与企业实践脱离,变成企业成本,而非人力资源投资。

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